1、凡选购并使用我司出售的商品，若未满足出厂标准或在保修期内出现故障（供方责任），我们将免费提供上门的售后服务。

2、在接收到客户提出的服务需求后，我司将在24小时内回复，并预定服务人员上门的时间。

3、服务人员抵达现场后，若无需更换部件，应一次性解决故障。对于未能即时解决的问题，服务人员应在离开前向客户说明解决方法及预计解决时间。

4、保修期内因客户使用不当导致的故障，修复后我们将收取材料成本费。

5、服务人员在为客户提供服务时，不得以任何理由向客户提出不合理要求，不得索要任何待遇或财物。